Atendente de SAC

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e que goste de ajudar pessoas para fazer parte do nosso time de atendimento ao cliente.

💼 PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Atender clientes pelos canais de comunicação da empresa;

• Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos e entregas;

• Registrar e acompanhar solicitações e reclamações;

• Identificar problemas e buscar soluções de forma rápida e eficiente;

• Acompanhar os pedidos desde a venda até a entrega ao cliente;

• Realizar o pós-venda e manter o cliente informado sobre o andamento de sua solicitação;

• Fazer a interface entre clientes e os setores internos da empresa;

• Garantir um atendimento cordial, atencioso e de qualidade.

🎯 PERFIL QUE PROCURAMOS

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Agilidade para resolver problemas;

• Empatia e paciência no atendimento;

• Proatividade e senso de responsabilidade;

• Facilidade para trabalhar em equipe;

• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.