Operadora de Caixa

DESCRITIVO DE CARGO – OPERADORA DE CAIXA

Empresa: TJOTA Bebidas

1. Identificação do Cargo
Cargo: Operadora de Caixa
Empresa: TJOTA Bebidas
Local de trabalho: Avenida Guarapiranga, Zona Sul – São Paulo/SP
Salário: R$ 2.100,00
Jornada de trabalho: Escala 6x1
Horário de trabalho: Segunda a sábado, das 08h às 17h, e aos domingos, das 10h às 15h, conforme escala de trabalho e folgas estabelecidas pela empresa.
2. Missão do Cargo

Garantir a precisão e a agilidade nos processos de registro de vendas, recebimentos e emissão de documentos fiscais, oferecendo atendimento cordial e eficiente aos clientes da TJOTA Bebidas. Contribuir para o controle financeiro, a organização do estabelecimento e a qualidade dos serviços prestados pela empresa.

3. Principais Responsabilidades
Atendimento e registro de vendas;
Operação financeira e recebimento de pagamentos;
Emissão de documentos fiscais;
Organização e controle dos comprovantes e relatórios de vendas;
Apoio às atividades operacionais da distribuidora;
Colaboração com os setores de estoque e logística;
Cumprimento das normas internas de segurança e dos procedimentos da empresa.
Principais Atividades Detalhadas

Atendimento e registro de vendas

Atender os clientes com cordialidade, atenção e agilidade;
Registrar corretamente os produtos vendidos no sistema;
Conferir os valores das compras antes de finalizar as operações;
Emitir notas fiscais, cupons fiscais ou outros documentos necessários.

Operação financeira

Receber pagamentos em dinheiro, cartões, PIX e demais meios aceitos pela empresa;
Conferir valores recebidos e fornecer o troco correto;
Realizar abertura, sangria e fechamento de caixa, conforme os procedimentos internos;
Conferir o movimento financeiro e comunicar eventuais divergências à liderança;
Organizar e guardar comprovantes de pagamentos e relatórios de vendas.

Relacionamento e apoio operacional

Prestar informações básicas aos clientes sobre compras e pagamentos;
Apoiar o setor financeiro na organização de informações e documentos relacionados às vendas;
Colaborar com os setores de estoque e logística sempre que necessário;
Auxiliar na reposição e organização de produtos nas prateleiras, mantendo o ambiente de trabalho organizado;
Trabalhar em equipe para contribuir com o bom funcionamento da distribuidora.

Conformidade e segurança

Cumprir as normas internas e os procedimentos operacionais da TJOTA Bebidas;
Manter sigilo e responsabilidade sobre valores, informações financeiras e dados dos clientes;
Zelar pelos equipamentos, materiais e recursos utilizados no trabalho;
Comunicar imediatamente à liderança qualquer divergência de caixa, falha no sistema ou situação fora do procedimento habitual.
4. Requisitos do Cargo

Formação:

Ensino médio completo;
Desejável curso de operador de caixa ou atendimento ao cliente.